Une banque qui à l'époque était différente.
Les jeunes à l'accueil son très agréables.
En revanche, une petite brune pédante (qui je pense est la directrice de cette l'agence) ne dit pas bonjour à sa clientèle!!
Très déçue de cette nouvelle gestion
Chargée de clientèl a fresnes sur escaut très agréable et professionnel.
Merci à Marine
Points positifs : Réactivité,professionnalisme et agréable.
Points négatifs : RAS
Pendant 20 ans j'ai trouvé cette banque plutôt très bien. Je ne suis pas un client à problèmes, pas de découverts, etc.
Ensuite, changement de "conseiller", facturation d'un service non désiré, mais surtout 6 mois pour faire arrêter les prélèvements de ce service avec coups de téléphone (surtaxé) répété, courrier recommandé et RE-téléphone... résultat, pas de remboursement, pas de "excusez-nous", rien...
Toujours a l écoute des clients ma conseillère madame Thomas de très bon conseils je l apprécié beaucoup
Nous avons signé chez eux un crédit maison comportant un prêt travaux. Une horreur! Délais de traitement très long, incompétence du personnel. Je ne recommande absolument pas cette agence. Si vous avez un un bien avec travaux à acheter, fuyez le crédit agricole! Ils acceptent plein de dossiers et avouent ouvertement être débordé ensuite. De plus leurs exigences sont trop élevées: pour débloquer les fonds du taux zéro par exemple, ils demandent devis + facture! Or si vous passez commande dans certains magasins de bricolage, vous n'aurez la facture que lors de l'emport ou livraison du matériel. Ce qui vous amènera à avancer vous même l'argent, tout simplement. Un comble!
au sein de cette banque, j'ai une conseillère efficace et souriante qui fait tout pour satisfaire ses clients
appréciable non ??