Pendant 20 ans j'ai trouvé cette banque plutôt très bien. Je ne suis pas un client à problèmes, pas de découverts, etc.
Ensuite, changement de "conseiller", facturation d'un service non désiré, mais surtout 6 mois pour faire arrêter les prélèvements de ce service avec coups de téléphone (surtaxé) répété, courrier recommandé et RE-téléphone... résultat, pas de remboursement, pas de "excusez-nous", rien...
Une banque qui à l'époque était différente.
Les jeunes à l'accueil son très agréables.
En revanche, une petite brune pédante (qui je pense est la directrice de cette l'agence) ne dit pas bonjour à sa clientèle!!
Très déçue de cette nouvelle gestion
Chargée de clientèl a fresnes sur escaut très agréable et professionnel.
Merci à Marine
Points positifs : Réactivité,professionnalisme et agréable.
Points négatifs : RAS
au sein de cette banque, j'ai une conseillère efficace et souriante qui fait tout pour satisfaire ses clients
appréciable non ??
Très bon accueil.
Informations et explications conséquentes.
L'accueil est très satisfaisant.
Les conseils et informations sont fort appréciables