Banques à Marseille (13016)

Cette banque ne tient pas ses engagements et j en suis très mécontent. Ma conseillère n est pas du tout réactive. Je déconseille sérieusement cette agence

Cette banque est très bien si vous n'avez pas besoin d'eux.
Par contre si vous êtes pendant 2 mois dans le rouge, votre chargé de compte fait preuve d'aucune compréhension, les agios sont astronomiques.
Si vous signifiez votre mécontentement vous n'êtes pas rappelé et votre chargé de compte change tout le temps. Pour avoir un remboursement des agios alors là vous pouvez rêver.

On ne dispose pas de son argent librement dans cette agence:
Le 18/10/2014, j'avais effectué un virement sur un compte a l'étranger pour un montant de 1200,00 €. Celui-ci m'a occasionné des frais échéanciers d'un montant de 3,70 € le même jour.
Ce virement a été annulé de la propre initiative de la caisse d'épargne.
Le 29 /10/2014, j'ai été obligé de me déplacer pour rétablir ce virement.
Et de nouveau, des frais échéancier d'un montant de 3,70 €.
Malgré ma demande de remboursement des deuxièmes frais échéanciers, rien a été fait a ce jour.

J'ai eu un problème d'achat sur Internet avec ma carte bancaire Visa 1er .J'ai été très , très bien reçu . La conseillère a été très à l'écoute et très professionnelle dans le traitement de mon " sinistre " , quel plaisir d'avoir quelqu'un à qui parler , et en plus sympathique . J'ai pu quitter l'agence de Caveirac avec mon problème résolu rapidement . Merci

je suis ravie d'avoir comme conseillère Mme Stéphanie MARISSAL, très professionnelle, également à l'écoute de ses clients. C'est un véritable plaisir d'être accompagné par une personne aussi compétente et bienveillante. Je recommande vivement ses services et la remercie sincèrement pour son excellent travail. Très bon élément pour l'agence.

➕ Points positifs : très bien

Ecoute et bon conseil-

➕ Points positifs : ecoute disponibilité

➖ Points négatifs : ras