Banques à Saint Germain (21690)

Très bon accueil téléphonique avec mon conseiller des conseils de qualité pour les produits recherchés et sur les produits financiers
Je recommande vivement

Toujours bien reçu et avec professionnalisme

Un grand merci à vous pour tous vos conseils et la qualité de votre accompagnement, nous allons vous recommander sans modération !! d'ailleurs j'ai déjà des amis qui ont dû vous appeler pour le rachat de leur crédit ;-)

Les frais bancaire augmente d'années en années. Conseiller uniquement là pour prendre de l'argent, en aucun cas pour conseiller ses clients sur les actions à mener pour sa gestion financière... Je déconseille fortement cette agence.

Nous sommes en attente de traitement par le service assurance prêt immobilier suite à une demande de résiliation après avoir opté pour une autre assurance.
Depuis le 22 Février le service en charge de cela est évidemment pas joignable ni par tél ni par mail ... donc nous demandons l'aide de notre conseillé qui relance sans nous tenir informé .
A ce jour le courrier d'acceptation de résiliation n'est jamais arrivé par voie postale, nous avons dû nous rendre 3 fois à l'agence pour aller aux infos .
Notre conseillé nous a transmis le fameux courrier par mail ..,ce courrier indique de transmettre des éléments sur notre application dans un dossier auquel nous n'avons pas l'accès .... En attendant, nous payons 2 assurances à cause de la lenteur administrative de la caisse d'épargne .

J'ai apprécié l'écoute, le professionnalisme et les conseils de la conseillère Charlène.

➕ Points positifs : Conseils avisés pour mon fils primo-accédant. La conseillère lui a permis d'obtenir un prêt à taux zéro (PTZ) pour l'ensemble des travaux. Toujours disponible, elle était force de conseil et d'accompagnement pour la gestion du dossier.

➖ Points négatifs : En raison de la demande du PTZ, la clôture du dossier a pris un peu de temps mais pour un très bon résultat.