Banques à Bans (39380)

Très bon accueil téléphonique avec mon conseiller des conseils de qualité pour les produits recherchés et sur les produits financiers
Je recommande vivement

Un grand merci à vous pour tous vos conseils et la qualité de votre accompagnement, nous allons vous recommander sans modération !! d'ailleurs j'ai déjà des amis qui ont dû vous appeler pour le rachat de leur crédit ;-)

Nous sommes en attente de traitement par le service assurance prêt immobilier suite à une demande de résiliation après avoir opté pour une autre assurance.
Depuis le 22 Février le service en charge de cela est évidemment pas joignable ni par tél ni par mail ... donc nous demandons l'aide de notre conseillé qui relance sans nous tenir informé .
A ce jour le courrier d'acceptation de résiliation n'est jamais arrivé par voie postale, nous avons dû nous rendre 3 fois à l'agence pour aller aux infos .
Notre conseillé nous a transmis le fameux courrier par mail ..,ce courrier indique de transmettre des éléments sur notre application dans un dossier auquel nous n'avons pas l'accès .... En attendant, nous payons 2 assurances à cause de la lenteur administrative de la caisse d'épargne .

Client depuis plus de 40 ans, je me rapproche de ma banque pour faire un crédit immobilier. L'entretien se passe très bien. Puis la position devient moins avenante jusqu'à plus aucune nouvelle malgré mes mails et mes appels (15 jours).

Frais et tenue de compte élevés.
Dénonciation de découvert avec non respect du préavis légal de 2 mois

Une banque que je ne saurai conseillé à personne. Attentisme, qualité de conseils très limité, quand vous rencontrez des problèmes, ils mettent des mois à les résoudre donc progressivement je me sépare de leurs services.
Même en changeant de conseiller pro, pas d'amélioration significative.
Fuyez de toute urgence !!!