Une banque qui à l'époque était différente.
Les jeunes à l'accueil son très agréables.
En revanche, une petite brune pédante (qui je pense est la directrice de cette l'agence) ne dit pas bonjour à sa clientèle!!
Très déçue de cette nouvelle gestion
Toujours bien reçu et avec professionnalisme
Très bon accueil téléphonique avec mon conseiller des conseils de qualité pour les produits recherchés et sur les produits financiers
Je recommande vivement
Pendant 20 ans j'ai trouvé cette banque plutôt très bien. Je ne suis pas un client à problèmes, pas de découverts, etc.
Ensuite, changement de "conseiller", facturation d'un service non désiré, mais surtout 6 mois pour faire arrêter les prélèvements de ce service avec coups de téléphone (surtaxé) répété, courrier recommandé et RE-téléphone... résultat, pas de remboursement, pas de "excusez-nous", rien...
Depuis 2005 au CIC Solférino, un manque de sérieux, d'honnêteté, et de professionnalisme.
L'agence CIC Solférino m'a fait quitté le Cic...
Chargée de clientèl a fresnes sur escaut très agréable et professionnel.
Merci à Marine
Points positifs : Réactivité,professionnalisme et agréable.
Points négatifs : RAS