Si vous allez dans cette banque, vérifiez bien toutes les opérations qui vous sont facturées ainsi que les conditions des produits qui vous sont proposés : il y a des différences entre les proposition et le contrat final (augmentation des franchises d'assurance par exemple ...) : si on y prend pas garde, on peut vite perdre pas mal de plumes
Ce jour 02/04/2013 à 10h30, l'agence (hôtesse d'accueil + directeur) ont refusé de mettre à l'encaissement mes remises de chèques sous prétexte que je n'avais plus de bordereaux de remise. Eux même n'étaient pas en mesure de me fournir des bordereaux vierges. Il faudrait qu'on m'explique dans quel texte de loi le bordereau de remise est obligatoire pour effectuer un dépôt.
Cet incident m'insupporte au plus point, nous sommes en première quinzaine du mois (paiement des salaires généralement), si une personne ne peut pas effectuer ses dépôts (il y a encore des gens qui sont rémunérer par chèque) celle-ci peut se voir refuser ses prélèvements automatiques, ficher à la BDF...
Toujours bien reçu et avec professionnalisme
Expérience catastrophique: des conseillers débordés, des erreurs de compte à répétition, des délais de remboursement de six mois. A fuir si vous ne souhaitez pas perdre de temps!
La BNP ne rime pas avec rapidité. Pour exemple pour se faire rembourser une sommes ridicule (moins de 4€) dû à une erreur de leur part, il faut envoyer 2 mails, 2 courriers ainsi que leur téléphoner et les voir. Au jour d'aujourd'hui (1 mois et 10 jours) je ne suis toujours pas remboursé alors qu'ils sont tout à fait d'accord pour le faire. Pas besoins d'en dire plus.
Mr Baillehache
Je tiens particulièrement à vous remercier pour faire aboutir mon projet grâce à vous.
et a votre disponibilité et vos compétences et surtout d'être à l'écoute de vos clients.
Cordialement et merci